Q¿Por qué tengo que vincular un número de teléfono? ALos números de teléfono son una referencia esencial del nivel de seguridad de su cuenta. Son necesarios para realizar órdenes y también pueden utilizarse para la verificación durante el trading, aumentando la seguridad de su cuenta. Por lo tanto, le recomendamos que añada su número de teléfono antes de realizar cualquier tipo de trading.
Q¿Qué es el Requisito adjunto que aparece en las ofertas P2P? APara lograr una mayor tasa de finalización de los tradings, los anunciantes pueden establecer requisitos específicos para sus contrapartes de trading. Si no se cumplen estos requisitos, no podrás hacer trading con esos anunciantes. Recomendamos filtrar los anunciantes haciendo clic en el botón Disponible antes de hacer trading.
Q¿Cómo añadir un método de pago? ALos métodos de pago desempeñan un papel esencial en los procesos de pago y recepción en el trading. Ambas partes deben utilizar el mismo método de pago para completar sus tradings. Para añadir o editar sus métodos de pago, puede ir a la página Métodos de pago haciendo clic en el icono de configuración de la parte superior derecha.
Q¿Cómo se clasifican los anunciantes P2P? APara mejorar la experiencia del usuario a la hora de seleccionar el anunciante adecuado, hemos clasificado a nuestros anunciantes de alta calidad en diferentes rangos, entre los que se incluyen:
Super Anunciantes: Se trata de comerciantes súper VIP que mantienen una estrecha colaboración con nosotros y tienen un importante volumen de trading.
Anunciantes verificados: Se trata de comerciantes VIP que mantienen una buena colaboración con la plataforma.
Anunciantes de confianza: Son comerciantes que mantienen un buen historial de trading y han pasado una estricta revisión. Proporcionarán una cierta cantidad de compensación a los usuarios cuyas cuentas receptoras estén congeladas debido a problemas causados por estos comerciantes durante el trading.
Anunciantes Thumbs Up: Son comerciantes que recientemente han mantenido un trading excelente y una calidad de servicio sobresaliente.
Q¿Cómo elegir el anunciante P2P que más le convenga? APuede utilizar la función de filtro para filtrar eficazmente a los anunciantes y sus ofertas. Además, le recomendamos encarecidamente que complete la verificación de identidad, incluida la autenticación KYC y del número de teléfono, para acceder a una gama más amplia de opciones.
Q¿Por qué necesita el vendedor verificar el extracto de mi cuenta de pago? AAlgunos vendedores pueden solicitar la verificación del extracto de su cuenta de pago por motivos de seguridad, lo cual está permitido por el compromiso de la plataforma de mantener seguras las operaciones de los usuarios. Puedes encontrar los requisitos de trading de un vendedor en el recordatorio de trading de la página de órdenes.
Q¿Cómo actuar si la contraparte utiliza un medio de pago que no le pertenece? APara garantizar la seguridad del trading, prohibimos el uso de métodos de pago que no pertenezcan al titular de la cuenta para el pago o la recepción. Si observa que la contraparte utiliza un método de pago que no le pertenece, le aconsejamos que se comunique con ella para cambiar a un método de pago adecuado o que considere la posibilidad de cancelar el pago y la orden.
