1. Depositar en la dirección del sistema o sin etiqueta

Para cualquiera de los siguientes problemas, envíe sus datos a través de este enlace para recibir ayuda de nuestros especialistas: https://www.huobi.com/en-us/collection/custom/?formCode=317a1997540642b98eb92f955ca287a6&formVersion=14

1. Depósito sin etiqueta/memo mientras sea necesario para su depósito.

2. Depositado en la dirección de salida de la plataforma, en lugar de su propia cuenta.

3. Si el formato de depósito no es soportado por la plataforma, no podemos garantizar que su problema sea resuelto. Está sujeto al soporte técnico, y los casos individuales varían".

 

2. Depositar las monedas no cotizadas

El token depositado no ha sido listado o el blockchain del token no está soportado en HTX en este momento. Por favor, envíe su mensaje a través del siguiente enlace, y uno de nuestros especialistas le proporcionará soporte.

https://www.huobi.com/en-us/collection/custom/?formCode=77ce7596bd5e4ec7aaddae6acac577f8&formVersion=32

 

3. Depositar menos de la cantidad mínima

Cada token tiene su requisito de cantidad mínima de depósito. Cualquier depósito inferior al requisito mínimo no se acreditará ni se reembolsará. Esto es a excepción de USDT (cantidad de depósito más pequeña: 20 USDT) que utiliza la cadena Omni - los depósitos de pequeña cantidad que utilizan las direcciones de la cadena de bloques se pueden acumular y acreditar en lotes cuando se alcanza la cantidad mínima requerida (la cantidad de monedas fiduciarias de depósito rápido no se puede acumular).

 

4. Cómo depositar Token

1.Para obtener tu dirección en HTX : Elige [Saldos], luego haz clic en [Depósito]. Encuentra el token de destino que quieres depositar aquí, y comprueba que has elegido una cadena para ello. A continuación, puede obtener la dirección que puede ser en forma de un código QR

2. Guárdalo o cópialo y dáselo a la persona que te va a transferir los tokens.

3. Una vez que los tokens hayan sido transferidos, habrá un identificador de transferencia asociado a la transacción.

4.Comprueba tus saldos y asegúrate de que la cantidad ha aparecido en tus saldos.

 

5. Cómo seleccionar la cadena en el depósito

1. Algunos tokens admiten depósitos y retiros en varias redes. Elija la cadena que sea compatible tanto con la plataforma de entrada como con la de salida. Si selecciona cadenas de depósito incompatibles/diferentes, los activos no podrán ser recibidos y no podrán ser devueltos. Resumen de la selección de la red/cadena: HECO se refiere a la cadena HTX ECO ERC20 se refiere a la red Ethereum TRC20 se refiere a la red TRON OMNI se refiere a la red Bitcoin

2. Si las cadenas utilizadas son diferentes, las direcciones mostradas pueden ser diferentes también, y la tasa de gestión también puede ser diferente.

3. Por ejemplo, mi plataforma soporta las cadenas HECO/ERC20/TRC20/OMNI, pero esto no significa que todas las monedas de mi plataforma ya soporten la configuración de estas cuatro cadenas. Así que asegúrese de comprobar qué tipos de cadena aparecen en la interfaz de depósito y seleccione el tipo de cadena emparejado para depositar.

 

6. Cómo comprobar el estado del depósito en la cadena de bloques

Si el depósito aún no se ha completado, puede comprobar su estado en la blockchain utilizando el hash o el id de transferencia, para ver si está en un atasco. Los enlaces más frecuentes son los siguientes

HECO: https://hecoinfo.com/

Omni-BTC: https://btc.com

Omni-USDT: https://omniexplorer.info

ETH&ERC20: https://etherscan.io

TRC20: https://tronscan.org/#/

 

7. Avisos de depósito

1. Asegúrate de que el token ya ha sido aceptado en HTX: comprueba el nombre completo y la dirección del contrato del token y si el utilizado por la plataforma de salida y la de entrada son los mismos.

2. Elija la cadena correcta para sus tokens. Un token puede tener diferentes direcciones. Asegúrese de que utiliza la misma dirección tanto para la plataforma de salida como para la de entrada.

3. Tenga en cuenta no omitir la etiqueta/memo si el token tiene una - tanto la etiqueta como la dirección de depósito deben ser rellenadas correctamente para depositar tokens etiquetados.

4. Cada token tiene su cantidad mínima de depósito requerida - cualquier depósito menor al mínimo requerido no será acreditado o reembolsado. Esto es excepto para USDT (cantidad de depósito más pequeña: 20 USDT) que utiliza la cadena Omni - los depósitos de pequeña cantidad que utilizan las direcciones de la cadena de bloques pueden ser acumulados y acreditados en lotes cuando se alcanza la cantidad mínima requerida (la cantidad de monedas fiduciarias de depósito rápido no puede ser acumulada).

5. Por favor, compruebe el número de confirmaciones necesarias para completar el depósito y también el de la retirada - la transferencia de tokens a través de dos plataformas diferentes requiere confirmaciones de toda la red, no sólo un número de confirmaciones - puede ver la descripción en su página de depósito. Puede realizar trading entre criptomonedas cuando reciba el depósito".

 

8. El depósito no ha alcanzado el límite de confirmación de retirada

El depósito requiere confirmaciones de toda la red. La retirada y la transferencia no están disponibles hasta que no llegan suficientes confirmaciones, y puedes comprobar el límite de confirmaciones en la página de depósito.