近期，有不法分子冒充平台客服，以“用户账户异常”、“交易被风控”的名义，通过电话、钉钉或让用户下载屏幕共享软件等形式，诱导用户将账户资金转移到对方指定的“安全托管账户”或盗取账户密码实施诈骗。根据实际案例分析，火币发现登录密码及交易密码较为复杂的账户安全性更高，用户上当受骗的概率相对较低，在此，我们建议：

1.     在牢记个人密码的基础上应尽量使其复杂化，一个合格的安全密码需要包括不少于8位的数字、符号以及大小写字母，例如：spQ3kyh#0w4En；

2.     对每个重要账户分别使用不同的密码，重复使用密码存在风险，一旦有人猜出了您的一个账户的密码，那么他可能会获得您的电子邮件访问权、地址甚至资产使用权。

3.     不要使用个人重要信息或常见字词作为密码，请设置一个与您的个人信息无关，由字母、数字和符号组成且具有唯一性的密码；

4.     定期更新并且安全备份密码，避免一个密码使用过长时间，建议90天更换一次密码，同时还应该使用和电脑（或手机）等隔离的硬件或纸张来保存密码。

火币始终秉承用户第一的原则，致力于对平台风控系统进行持续地投入与优化，为用户打造更加安全的交易环境，但安全的交易离不开每位用户提高个人的风险防范意识。

火币提醒您：

1.     平台/执法机关不会以涉黑钱原因主动联系用户;

2.     平台/执法机关不会要求您下载屏幕共享软件;

3.     平台/执法机关不会让您提币到指定的账户地址;

4.     平台/执法机关不会主动联系您要求转账到银行卡;

为防止不法分子借用火币名义进行诈骗，平台早前已上线官方验证通道，用户可通过该页面确认联系电话、微信等是否为火币官方渠道。

火币

2021年6月29日

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