节点质押常见问题

1、节点质押投票后的奖励发放规则

1)投票收益什么时候发放?

T日投票,T+1日开始计算收益,T+2日发放T+1日的投票,发放到现货账户当中。如果您在T+1日解锁了,将不会有收益。

2)收益怎么计算?

每个项目都会有一个对应的年化收益率(APY),本币的每日收益=某用户投票的本币数量*APY/365。

注:具体的奖励规则请以您的界面展示为准。

3)如果节点有锁定周期,代币在周期内无法撤回,到期后,您可以取回相应资金。

 

2、节点质押奖励未到账

1)查看规则是否到奖励发放时间,如未到发放时间,耐心等待奖励发放即可;

2)查看规则是否符合活动奖励发放规则,如不符合,则不会发放奖励;

3)如无以上问题,请联系在线客服提供界面显示截图,在线客服会为您反馈升级至专员 ,进一步为您核实解决并与您联系;

 

3、节点质押无法投票/撤票

如遇到节点质押无法投票或撤票问题,需要联系人工客服,提供一个可以联系到您的邮箱,由人工客服升级到高级专员全力跟进处理,对于该问题的处理结果一般会在24小时之内通过邮件的形式告知,请留意相关邮件。